IPEYE

Для этого вам нужно узнать статический IP-адрес вашей камеры и настроить ее так, чтобы она могла иметь доступ в Интернет (информацию о том, как это сделать, запросите у производителя камеры).

В Личном кабинете выберите «Устройства», а затем «Добавить камеру» и заполните необходимые поля.

Видео инструкция по добавлению камер без встроенной поддержки сервиса IPEYE

Для предоставления стороннего доступа к группе камер можно воспользоваться тремя основными способами:

I. Предоставление онлайн доступа по внешней ссылке (без использования логина и пароля)

Для этого воспользуйтесь разделом «Видеостены», доступным в меню в левой части web-версии личного кабинета (подробную информацию по использованию видеостен можно получить из Руководства пользователя).

Этапы по предоставлению доступа данным способом:

1. Создать видеостену и задать ей любое имя;
2. Настроить сетку и выбрать необходимые камеры (камеры должны быть заранее добавлены в личный кабинет);
3. Сохранить видеостену;
4. Получить ссылку путем нажатия на кнопку ;
5. В открывшемся окне потребуется скопировать код.

Далее, при вставке полученной ссылки в браузере будут отображаться онлайн потоки со всех камер видеостены, находящихся на платных тарифах либо на бесплатном тарифе с опцией «Расширенный доступ».

II. Предоставление настраиваемого доступа к выбранным камерам путем предоставления задаваемого пользователем логина и пароля.

Вы можете предоставить доступ ко всем либо к отдельным камерам личного кабинета, находящимся на платных тарифах (либо на бесплатном тарифе с опцией «Расширенный доступ») другим пользователям, создав для них дополнительную учетную запись. Более подробную информацию как это сделать, можно найти в Руководстве пользователя.

III. Предоставление доступа к онлайн трансляции с камеры либо к онлайн трансляции + к архиву с камеры на стороннем сайте.

Вы можете предоставить доступ ко всем либо к отдельным камерам личного кабинета, находящимся на платных тарифах либо на бесплатном тарифе с опцией «Расширенный доступ». Для этого:

1. Cкопируйте код устройства, нажав на иконку, расположенную в разделе «Опции» в списке устройств.
2. Разместите скопированный код на стороннем сайте.

Более подробную информацию, как это сделать, можно найти в Руководстве пользователя

Кроме описанных способов существует также возможность предоставления доступа путем размещения на сторонних площадках, таких как YouTube, Twitch и другими способами. Более подробную информацию можно получить, направив запрос нам на почту по адресу info@ipeye.by

Для подключения камеры к облачному сервису вам не нужно устанавливать специальное программное обеспечение. Все, что необходимо, — это сама камера встроенным облачным сервисом IPEYE и роутер с доступом в Интернет. Настроить камеру можно, набрав в адресной строке браузера локальный IP-адрес камеры. Вы попадете в веб-интерфейс, где сможете изменить сетевые настройки камеры, если это необходимо. Для этого:

1. Нажмите кнопку «Настройки».
2. Затем — ссылку «Сеть и сервисы».
3. Справа выберите «Сеть» или «Wi-Fi» в зависимости от того, как подключена камера — сетевым кабелем или по Wi-Fi.
4. Сохраните изменения.

Если все настройки были сделаны правильно, в пункте «Облако IPEYE», справа, в разделе «Статус сервиса» вы увидите полученный ID камеры. В строке «Подключение» должно отображаться: «Сервис IPEYE доступен».

Все, что вам осталось сделать, — это ввести логин и пароль от вашего Личного кабинета и от камеры на сайте ipeye.by (по умолчанию логин и пароль от камеры: admin/admin). Как только вы нажмете «Готово» и увидите надпись «Камера добавлена в облако и доступна в Личном кабинете», настройка будет завершена.

Да, можно, для этого вам понадобится видеорегистратор с поддержкой протокола RTSP, а также получить у вашего Интернет-провайдера статический IP адрес. Также в настройках роутера пробросить порт RTSP потока с регистратора. Далее добавление каждого канала регистратора в Личный кабинет производится аналогично добавлению IP камер.

Проверьте доступность RTSP-порта камеры через раздел «Помощь»
В подразделе «Тестовая площадка» укажите белый статический IP-адрес и номер проброшенного RTSP-порта, после чего нажмите кнопку «Проверить». Если порт открыт, то на зеленом фоне будет отображено сообщение «Online»

Проверьте правильность формата адреса потока
Для проверки корректности формата RTSP-ссылки можно воспользоваться VLC-плеером, скачать который можно здесь.
Откройте меню «Медиа» => «Открыть URL» и в поле «Введите сетевой адрес» введите RTSP-ссылку, а затем нажмите кнопку «Воспроизвести». Если RTSP-ссылка корректна, то в плеере через несколько секунд начнется воспроизведение видео с камеры.

Обратите внимание - при проверке ссылки с компьютера находящегося в той же локальной сети что и камера вы увидите в плеере видео, даже если в ссылку вписать локальный IP-адрес камеры, Проброс RTSP-порта при этом делать необязательно.

Вероятными причинами могут быть:

• нестабильное соединение с Интернет и/или его недостаточная скорость. Проявляется в виде периодически «проседающей» скорости Интернет-канала. Длительность таких «проседаний» может варьироваться от нескольких секунд до нескольких часов. В зависимости от места и времени проблема может возникать в определенные (например, рабочие) часы, дни или сезон;
• увеличившаяся со стороны пользователя нагрузка на Интернет-канал;
• недоступность сети 3G/4G;
• исчерпание лимита доступного по тарифу Интернет-траффика. На платных тарифах камеры генерируют большой его объем. Например, при битрейте 500 кбит/сек. объем трафика за месяц составит 158 Гбайт на камеру.

Зайдите в Личный кабинет. Перейдите в раздел «Профиль» личного кабинета и затем в подраздел «Пополнить счет». Выберите период, на который хотите оплатить услуги сервиса или вручную введите в соседнем поле сумму. Затем нажмите кнопку «Оплатить» - произойдет переход на страницу оплаты.

Зайдите в Личный кабинет. В правом верхнем углу нажмите «Пополнить счет». Выберите вкладку «Активировать карту оплаты» и введите код авторизации.

Выполните следующие шаги:

1. Зарегистрировать аккаунт видеонаблюдения. Регистрация
2. Добавить в аккаунт, как минимум, 3 камеры для каждого ПВЗ (клиентская зона, склад, монитор). Вместо камеры для монитора можно использовать приложение IPEYE Recorder (Скачать), которое автоматически создает на аккаунте трансляцию экрана и подключает ее на тариф Lite (90 дней).
3. Пополнить счет аккаунта IPEYE.
4. Подключить на камерах тариф с глубиной хранения 90 дней. Самый недорогой тариф - Lite. Обратите внимание на ограничение по битрейту 500 кбит/с для данного тарифа, это ограничение вам нужно выставить самостоятельно на камерах.
5. Для каждого ПВЗ создать псевдопользователя и токен по инструкции. Даже если у вас 1 ПВЗ на аккаунте - это тоже необходимо сделать.
6. Передать в WB Point информацию о видонаблюдении: ссылка на сервис: www.ipeye.by , логин и пароль, а также токен - указать те, которые создали для каждого ПВЗ на предыдущем шаге.

Выполните следующие шаги:

1. Зарегистрировать аккаунт видеонаблюдения. Регистрация
2. Добавить в аккаунт количество камер, требуемое по оферте (зона разгрузки, буферная зона, зона приемки, зона хранения, зона отгрузки).
3. Пополнить счет аккаунта IPEYE.
4. Подключить на камерах тариф один из специальных тарифов для ПФЦ WB, с глубиной хранения 90 дней. Обратите внимание на ограничение по битрейту 500 кбит/с для данного тарифа, это ограничение вам нужно выставить самостоятельно на камерах.
5. В разделе 'ПФЦ' личного кабинета необходимо добавить ПФЦ, создав его по Инструкции для ПФЦ.
6. Передать в WB Point информацию о видонаблюдении: ссылка на сервис: www.ipeye.by , и токен, созданный для этого ПФЦ.

В Личном кабинете выбрать «Устройства» - «Добавить по id». Далее:

1. написать удобное для вас «Название устройства»
2. в качестве «ID потока» указать 16-символьный ключ, указанный на этикетке камеры
3. нажать «Далее»
4. заполнить логин и пароль администратора камеры
5. нажать «Готово».

Если все было сделано правильно - камера будет добавлена в Личный кабинет.

Данные тарифы имеют ограничение по битрейту - до 500 кбит/с. Поэтому, чтобы подключить камеру к такому тарифу, необходимо в настройках вашей камеры выставить соответствующее ограничение битрейта. После этого тарифы станут доступны для подключения в течение 24 часов.